Outils de la qualité - Référentiel et certification ISO
Objectifs
- Historique, référentiels et normes qualité
- La certification ISO 9001
Pré-requis recommandés
sensibilisation à la qualité, connaissance du management de la qualité. Ce savoir faire peut être acquis par le suivi du module " Qualité et management de la qualité ".
Diplômes intégrant cette UE ou Enseignement
En bref
Crédits ECTS 3.0
Nombre d'heures 30
Services aux étudiants Courrier électronique, Correspondance postale, Correspondance par fax, Forums en ligne, Devoirs à rendre, Regroupement sur site
Support de transmission des connaissances Polycopiés, Ressources en ligne, Cours par visioconférence
Contact(s)
Composante
Lorraine : Université de Lorraine
Contact(s) administratif(s)
Contact 516 Outils de la qualité - Référentiel et certification ISO
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